Glosario de experimentación y CRO

Método que consiste en comparar dos versiones de una página o elemento para determinar cuál ofrece el mejor rendimiento.

Un enfoque estadístico que actualiza la probabilidad de que una variante sea la ganadora a medida que llegan los datos, en lugar de esperar a que se alcance un umbral fijo.

Una función que ajusta automáticamente la distribución del tráfico hacia la variante con mejor rendimiento que se esté probando.

Un algoritmo que asigna progresivamente más tráfico a las variantes con mejor rendimiento que se están probando, en lugar de distribuirlo por igual entre todas las variantes.

Un error que se produce cuando la muestra de visitantes expuestos a una prueba no es representativa de toda la audiencia, lo que distorsiona los resultados.

Una representación visual que muestra dónde hacen clic, pasan el cursor o se desplazan los visitantes en una página, útil para identificar áreas que optimizar.

Un método que enfrenta la versión actual de una página (la campeona) contra una o más versiones nuevas (las aspirantes) para ver cuál funciona mejor.

Segmentación de visitantes en función de sus acciones o su recorrido en el sitio web.

Todas las prácticas destinadas a mejorar la tasa de conversión de un sitio web o aplicación.

Una interfaz que permite modificar la apariencia de una página (texto, colores, elementos) sin necesidad de escribir código, con el fin de crear variantes de prueba.

Visualización breve del contenido original antes de su sustitución por la variante probada, lo que puede afectar negativamente a la experiencia del usuario.

Los siguientes pasos que sigue un visitante antes de realizar una conversión (por ejemplo, página del producto, luego carrito, luego pago), son útiles para identificar dónde abandonan los usuarios sus compras.

Concluir erróneamente que una variante está ganando cuando la diferencia observada se debe al azar.

No detectar una diferencia real entre las variantes, a menudo debido a un tamaño de muestra insuficiente.

Mecanismo técnico que permite habilitar o deshabilitar una función para determinados usuarios sin necesidad de volver a implementar el código, utilizado a menudo para desplegar pruebas de forma gradual.

Una afirmación comprobable, formulada antes de un experimento, que describe el cambio esperado y su presunto efecto en el comportamiento de los visitantes.

Una métrica elegida para medir el éxito de una prueba o experimento, como la tasa de conversión o el valor promedio del pedido.

Rango de valores dentro del cual se estima que se encuentra el resultado verdadero de una prueba, con cierto nivel de certeza.

Pruebas simultáneas de varias combinaciones de variables en la misma página para identificar la combinación más eficiente.

Acción específica que se espera de un visitante (compra, registro, clic...), utilizada para medir el rendimiento de una variante.

Página a la que llega un visitante después de hacer clic en un enlace, que suele ser el foco de las pruebas de optimización.

Adaptar el contenido que se muestra a un visitante en función de su perfil o comportamiento.

La probabilidad de que una prueba detecte una diferencia real entre variantes, si es que existe; depende en particular del tamaño de la muestra.

Distribución aleatoria de los visitantes entre las diferentes variantes de una prueba, esencial para garantizar resultados fiables.

Dividir a los visitantes en grupos según criterios comunes (comportamiento, fuente, dispositivo...) para realizar análisis o pruebas específicas.

Periodo de actividad continua de un visitante en un sitio web, que se utiliza a menudo como unidad de medida en el análisis de pruebas.

Un indicador para determinar si la diferencia observada entre dos variantes es fiable y no se debe al azar.

Un tipo de prueba que compara dos URL distintas en lugar de dos versiones de la misma página.

Número de visitantes o sesiones necesarios para que una prueba alcance una significación estadística fiable.

Porcentaje de visitantes que hacen clic en un elemento (botón, enlace, banner) en comparación con el número total de personas que lo vieron.

Proporción de visitantes que completan una acción objetiva definida, en comparación con el número total de visitantes.

Porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web tras ver solo una página, sin interactuar más con ella.

Una prueba que compara dos versiones idénticas de una página, utilizada para verificar que la herramienta de prueba y el método de medición funcionan correctamente.

Análisis exhaustivo de los resultados tras la finalización de una prueba, por ejemplo, por segmento de audiencia, para extraer nuevas conclusiones.

Probabilidad de observar un resultado al menos tan extremo como el medido si no existiera ninguna diferencia real entre las variantes; un valor bajo refuerza la confianza en el resultado.

Una versión alternativa de una página o elemento, probada en comparación con la original (la variante de control) para medir su impacto.