Woordenlijst van experimenten en CRO's
Zoek de definities op van de belangrijkste termen die gebruikt worden bij A/B-testen, personalisatie en conversieoptimalisatie.



Alle definities zijn afkomstig uit de woordenlijst.
A/B-testen
Een methode waarbij twee versies van een pagina of element met elkaar worden vergeleken om te bepalen welke het beste presteert.
Bayesiaanse analyse
Een statistische benadering die de waarschijnlijkheid dat een variant wint, bijwerkt naarmate er gegevens binnenkomen, in plaats van te wachten op een vaste drempelwaarde.
Autopilot
Een functie die de verkeersverdeling automatisch aanpast aan de best presterende variant die wordt getest.
Multi-armed bandit
Een algoritme dat geleidelijk meer verkeer toewijst aan de best presterende varianten die worden getest, in plaats van een gelijke verdeling over alle varianten.
Selectievooroordeel
Een fout die optreedt wanneer de steekproef van bezoekers die aan een test worden blootgesteld niet representatief is voor het gehele publiek, waardoor de resultaten vertekend raken.
Heatmap
Een visuele weergave die laat zien waar bezoekers klikken, met de muis overheen bewegen of scrollen op een pagina, handig om gebieden te identificeren die geoptimaliseerd kunnen worden.
Kampioen/Uitdager
Een methode waarbij de huidige versie van een pagina (de kampioen) het opneemt tegen een of meer nieuwe versies (de uitdagers) om te zien welke het beste presteert.
Gedragsgerichte targeting
Segmentatie van bezoekers op basis van hun acties of hun navigatie op de website.
CRO (Conversiepercentageoptimalisatie)
Alle werkwijzen die gericht zijn op het verbeteren van de conversieratio van een website of applicatie.
Visuele editor
Een interface waarmee je het uiterlijk van een pagina kunt aanpassen (tekst, kleuren, elementen) zonder code te schrijven, om zo testvarianten te creëren.
Knippereffect
Korte weergave van de oorspronkelijke inhoud voordat deze wordt vervangen door de geteste variant, wat een negatieve invloed kan hebben op de gebruikerservaring.
Conversietrechter
De volgende stappen doorloopt een bezoeker voordat hij een conversie voltooit (bijv. productpagina, vervolgens winkelwagen, vervolgens betaling), wat nuttig is om te achterhalen waar gebruikers hun aankoop afbreken.
Type I-fout (vals positief)
De foutieve conclusie trekken dat een variant wint, terwijl het waargenomen verschil aan toeval te wijten is.
Type II-fout (vals negatief)
Het niet detecteren van een reëel verschil tussen varianten, vaak als gevolg van een onvoldoende grote steekproef.
Functievlag
Een technisch mechanisme waarmee een functie voor bepaalde gebruikers kan worden in- of uitgeschakeld zonder de code opnieuw te hoeven implementeren, vaak gebruikt om tests geleidelijk uit te rollen.
Test hypothese
Een toetsbare bewering, geformuleerd voorafgaand aan een experiment, die de verwachte verandering en het veronderstelde effect daarvan op het gedrag van bezoekers beschrijft.
Kernprestatie-indicator (KPI)
Een meeteenheid die gekozen wordt om het succes van een test of experiment te meten, zoals conversieratio of gemiddelde orderwaarde.
Betrouwbaarheidsinterval
Het bereik van waarden waarbinnen het werkelijke resultaat van een test naar schatting ligt, met een bepaalde mate van zekerheid.
Multivariate testen
Het gelijktijdig testen van verschillende combinaties van variabelen op dezelfde pagina, om de meest efficiënte combinatie te identificeren.
Conversiedoel
Een specifieke actie die van een bezoeker wordt verwacht (aankoop, registratie, klik, enz.), gebruikt om de prestaties van een variant te meten.
Landingspagina
De pagina waarop een bezoeker terechtkomt na het klikken op een link, vaak het onderwerp van optimalisatietests.
Aanpassing
De weergegeven inhoud aanpassen aan een bezoeker op basis van zijn of haar profiel of gedrag.
Statistische macht
De waarschijnlijkheid dat een test een reëel verschil tussen varianten detecteert, indien dit verschil bestaat, hangt met name af van de steekproefomvang.
Randomisatie
Een willekeurige verdeling van bezoekers over de verschillende varianten van een test is essentieel om betrouwbare resultaten te garanderen.
Doelgroepsegmentatie
Bezoekers indelen in groepen op basis van gemeenschappelijke criteria (gedrag, bron, apparaat, enz.) voor gerichte analyses of tests.
Gebruikerssessie
De ononderbroken activiteitsperiode van een bezoeker op een website, vaak gebruikt als meeteenheid in testanalyses.
Statistische significantie
Een indicator om te bepalen of het waargenomen verschil tussen twee varianten betrouwbaar is en niet aan toeval te wijten.
Split URL-testen
Een type test waarbij twee verschillende URL's worden vergeleken in plaats van twee versies van dezelfde pagina.
Steekproefomvang
Het aantal bezoekers of sessies dat nodig is om een betrouwbare statistische significantie te bereiken voor een test.
Klikfrequentie (CTR)
Het percentage bezoekers dat op een element klikt (knop, link, banner) ten opzichte van het totale aantal mensen dat het heeft gezien.
Conversiepercentage
Het percentage bezoekers dat een vooraf bepaalde actie uitvoert, ten opzichte van het totale aantal bezoekers.
Bouncepercentage
Het percentage bezoekers dat een site verlaat na slechts één pagina te hebben bekeken, zonder verdere interactie.
A/A-test
Een test die twee identieke versies van een pagina vergelijkt, gebruikt om te controleren of de testtool en meetmethode correct werken.
Post-hoc test (analyse na de test)
Een diepgaande analyse van de resultaten na afloop van een test, bijvoorbeeld per doelgroepsegment, om verdere lessen te trekken.
p-waarde
De waarschijnlijkheid om een resultaat te observeren dat minstens zo extreem is als het gemeten resultaat, als er geen reëel verschil zou bestaan tussen de varianten; een lage waarde versterkt het vertrouwen in het resultaat.
Variant
Een alternatieve versie van een pagina of element, getest tegen het origineel (de controlevariant) om de impact ervan te meten.
Wat je moet weten over de woordenlijst
Wordt de woordenlijst regelmatig bijgewerkt?
Ja, het evolueert mee met de nieuwe termen die gebruikt worden bij experimenten en personalisatie.
Mag ik een term voorstellen om toe te voegen?
Ja, neem contact op met ons team om een term voor te stellen die wij kunnen definiëren.
Is de woordenlijst toegankelijk zonder account?
Ja, alle definities zijn vrij toegankelijk.
Waar kan ik meer te weten komen over deze concepten?
Bezoek onze Academie voor uitgebreidere inhoud over deze onderwerpen.


