利用規約
These Terms and Conditions (hereinafter, "**TC**") govern the use of the platform or suite which works transforming a website into lead experiences by creating and managing A/B tests with BlastOptimize, as well as analysing the data obtained through experiments (hereinafter, "**the Service**"). The Service includes experimentation features that can be integrated across digital channels. One of the aims of this Service is to obtain higher conversion rates and a unique experience for the visitors.
The Service is offered by Blast Group (hereinafter, "**BlastOptimize**") entity of French nationality with professional address aat 3 avenue de la division leclerc 92160 Antony France, provided with Tax Identification Number **FR66520951419** (hereinafter "**Blast Group**"). to the client (hereinafter "**the Client**"). The use of the Services implies full acceptance by the Client of the TC in force at the time of accessing the Service and, therefore, constitutes the contractual agreement between the Client and Blast Group.
当社のサービス利用規約に同意することにより、お客様は、当社の製品またはサービスに関する関連情報を提供するため、およびお客様からのお問い合わせやご要望に対応するために、電話、電子メール、チャットなどを含む（ただしこれらに限定されない）様々な通信手段を通じて当社から連絡を受けることに明示的に同意するものとします。
ただし、当社はお客様が当社とのコミュニケーション設定を管理する権利を尊重します。当社からの連絡の受信を停止したい場合、または当社からの連絡方法を制限したい場合は、アカウントに関連付けられたメールアドレスからlegal@blastgroup.io宛てにメールを送信し、特定の連絡チャネルまたは今後のすべての連絡の受信を停止したい旨を明確に記載してください。当社は、お客様のご要望を合理的な期間内に処理し、当社からの連絡の受信に関するお客様の選択を尊重することをお約束します。
Blast Groupは、クライアントに通知することにより、本利用規約およびその他の適用条件をいつでも変更する権利を留保します。クライアントは、新しい条件に同意しない場合、契約を解除する権利を有します。
条項
1. サービスの提供およびライセンスの付与
本契約に定める条件に従い、Blast Groupはクライアントに対し、本サービスを利用するための非独占的、取消可能かつ譲渡不可能なライセンス権を付与します。本サービスにより、クライアントはBlast Groupのサブスクリプションにアクセスし、以下のことが可能になります。
1. ノーコード実験プラットフォームを使用して、ウェブサイトのA/Bテストを作成および管理します。
2. A/Bテストを通じて生成された訪問者の行動、体験結果、およびエクスポートパフォーマンス指標を分析します。
3. 実験ダッシュボードから実験とコンバージョンパフォーマンスを監視します。
4. [統合] セクションからすべての統合を管理します。Blast Group は、クライアントに 5 種類のサービスプランを提供しています。
- **開始:** 実験機能を使い始めたばかりの個人向け。
- **ベーシック:** WebサイトでA/Bテスト機能を利用したい個人や小規模企業向け。
- **メリット:** Web サイト上にフォームが必要な中規模企業、代理店、スタートアップ企業向け。
- **アドバンス**：ウェブサイトにフォームが必要な中規模企業、代理店、スタートアップ向け。 - **エンタープライズ**：優先サポート付きのボット管理サービスを求める企業向け。
詳細については、以下のリンクを参照してください。[プラン](https://www.blastoptimize.io/plan/)
Blast Groupは、プラットフォームのデザイン、表示、構成、および機能の一部または全部を、事前の通知なしにいつでも一方的に変更する権利、および/または新しい機能を追加する権利を留保します。
2. 価格
お客様が契約されたサブスクリプションに含まれる機能は、個別の利用規約に記載されているものです。個別の利用規約に記載されている価格は、お客様がBlast Groupに支払うべき価格です。選択されたサブスクリプションまたはサービスの支払いは、いかなる場合も、ソフトウェア、ソフトウェアアプリケーション、タイトル、または知的財産権もしくは工業所有権の購入を意味するものではありません。
ご契約いただいたプランによっては、ツールの一部の機能をご利用いただけない場合や、プラットフォームへのアクセス権限を持つユーザー数が制限される場合があります。クライアントがプラットフォームの機能拡張やアクセス可能なユーザー数の増加を希望される場合、Blast Groupは、クライアントが契約済みのプランを新たなニーズに合ったプランに変更するための提案書を作成いたします。
3．支払いと不払いの場合の結果
顧客がBlast Groupに支払うべきサービス料金は、契約したサブスクリプションの種類に応じて決定され、利用量に応じた追加料金が加算されます。料金の支払い方法は以下のとおりです。
- 支払いは、更新日ごとにクライアントのクレジットカードから自動的に処理されます。クライアントには、Blast Group が発行した請求書の金額が請求されます。
- 請求サイクルの各月の初めに、クライアントは、Blast Group が発行した請求書の金額を、口座番号に前払いし、口座振替で支払う必要があります。
提供されるサービスの量に応じて追加料金が発生する場合があります。追加料金は月単位または年単位で請求され、本条項に記載されている支払い方法に従って支払われます。請求書の支払いが滞った場合、Blast Groupは3暦日以内にクライアントに通知を送り、支払いを是正するよう求めます。
誠意をもって合理的な交渉が行われ、違反解決に向けて真摯な協力がなされた場合、Blast Groupは支払いの正常化のために設定された期間を延長することがあります。Blast Groupは、この期間経過後、サービスを停止する権利を留保します。
料金未払いによりサービスが停止された場合、Blast Groupはサービス復旧のための管理および再開費用として200ユーロ（50ユーロ）の追加料金を請求します。
4. 期間
これらの契約条件は、顧客が特定の契約条件で定めた期間中有効であるものとします。
本サービスは、いずれかの当事者が、該当する延長期間の開始の少なくとも2か月前までに、相手方に対し説得力のある通知をもって反対しない限り、連続する同等の期間で黙示的に無期限に延長されます。クライアントが更新しないことを決定した場合、その旨をカスタマーサクセスマネージャー（success@blastoptimize.io）宛てに電子メールで通知するものとします。
エンタープライズプランをご契約のお客様は、現在の契約期間満了前に解約される場合、最低2ヶ月前の通知が必要です。通知がない場合、契約は自動的に更新されます。
5. 責任
本サービスは、本利用規約および個別の利用規約に定められた明示的かつ具体的な用途および目的のために提供されるものであり、クライアントが本サービスの範囲外の用途、期待、または目的を設定したことにより、クライアントの期待が裏切られた場合でも、Blast Groupは一切責任を負いません。
この場合、クライアントは返金を受ける権利はなく、Blast Group に対してサービスの金額の返金を請求することもできません。クライアントは、次の事項に関する第三者の請求から生じるいかなる責任、損害、費用についても、Blast Group を補償、防御、保護します。(i) クライアントのデータおよびクライアントに代わって Blast Group が収集した第三者のデータ。(ii) クライアントまたはクライアントが承認したユーザーによる、本利用規約または特定の利用規約に違反するサービスの使用（善意に基づき、法律に従って）。(iii) エンドユーザーによるサービスの使用。
Blast Groupは、最終判決に基づき、Blast Groupが直接的に引き起こした悪意による直接的な損害（逸失利益を除く）についてのみ責任を負います。Blast Groupの経済的責任は、いかなる場合においても、最終判決に基づき、請求の原因となったサービスに関して顧客が過去6ヶ月間に実際に支払った金額を上限とします。
6. サービスの保証
Blast Groupは、24時間単位で99%の稼働率をクライアントに保証します。サービスの中断が発生した場合、Blast Groupは、クライアントが支払った料金の1日分に、サービス中断が発生した24時間ごとに乗じた金額をクライアントに補償する場合があります。
ただし、サービスが24時間未満の期間中断された場合、その中断が正当な理由によるものとし、その正当な理由とは、誠意と最善の慣行に従って理解されるものとします。この場合、補償は発生しません。
Blast Groupは、サービスの可用性を定期的に測定します。Blast Groupは、クライアントに通知することなく、測定ポイントおよび測定方法を定期的に変更する権利を留保します。
Blast Groupは、サービスの中断を検知または認識した場合、必要なすべての情報を含む中断レポートおよび定期的な状況レポートをクライアントに送信します。
クライアントがサービスの可用性に関するクレームを行った場合、Blast Group がサービスの中断がなかったと判断した場合、Blast Group はその判断を裏付ける関連情報をクライアントに提供します。Blast Group は、予定されているメンテナンスについて、クライアントに以下のとおり通知するよう最大限努力します。(i) 予定されているメンテナンスの 14 日前、(ii) 緊急メンテナンスの最大 2 時間前。
7. 知的財産権
Blast Groupは、その方法論、モデル、およびソフトウェアに関するすべての知的財産権を留保します。Blast Groupは、ソフトウェアライセンスを付与するための適切な認可およびライセンスを有していることを表明し、その他の知的財産権の支払い、および当該概念に対する権利および補償の支払いは、すべてBlast Groupの負担となることを前提としています。同様に、クライアントは、クライアントへのサービス提供のための方法論、モデル、およびソフトウェアに関するBlast Groupの知的財産権を認め、ソフトウェアまたは方法論およびモデルに関するいかなる知的財産権も取得しないものとします。
複製、頒布、公衆送信、および／または改変を含む知的財産権（あらゆる媒体または利用形態における権利、ならびに工業所有権を含む）は、本利用規約で合意されたサービスの提供対象（ソフトウェアを含む）から生じる可能性のあるものについて、期間の制限なく、独占的に、全世界において、Blast Groupに留保されます。したがって、クライアントは、本利用規約および／または個別の利用規約に明記された用途以外で、前述のソフトウェアを直接的または間接的に処分することはできません。
知的財産権は、クライアントに留保されます。これには、クライアントがソフトウェアに入力したすべてのコンテンツから派生する可能性のある、あらゆる形態の複製、配布、公衆送信、および／または改変、ならびに産業上の権利が含まれます。したがって、Blast Groupは、本利用規約および／または特定の利用規約に明記されている以外の目的で、コンテンツまたは素材を直接的または間接的に処分することはできません。
8. データ保護に関する情報条項
Blast Group は、以下のデータのデータ管理者です。クライアントにサービスを提供する自然人（以下「連絡担当者」といいます）の職業上の所在地データ（連絡先データおよび職務または役職に関連するデータ）であって、クライアントは、本条項の全内容を連絡担当者に伝達することを約束するものとします。上記のデータ主体の個人データは、以下の目的で処理されます。
本利用規約に基づき正式に締結されたビジネス関係の維持、発展、管理を可能にするため。この目的で処理されるデータは、ビジネス関係が維持されている間、および関係が終了した後は、法律で定められた保存期間および時効期間中保存されます。処理の法的根拠は、連絡担当者に関して、Blast Groupが連絡担当者を通じて顧客とのビジネス関係を維持することに対する正当な利益に基づいています。
これらの目的のため、Blast Groupは、法的義務の履行のために公的機関に、調査、指示または手続きの枠組みの中でデータを必要とする国家治安部隊および機関、ならびに裁判所および法廷に、また、集金および支払いの管理のために銀行機関にデータを提供する場合があります。データは、電子通信、オフィスオートメーション、ホスティング、ハウジング、コンピュータ保守、管理、会計、監査、コンサルティング、および法律代理のプロバイダーといった、以下のカテゴリーの担当者にも提供される場合があります。これらの処理者の一部は欧州経済領域外に所在する場合がありますが、その場合、Blast Groupは事前に適切なデータ保護措置を講じています。
データ主体は、アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立権、および自身に法的影響を及ぼす、または同様に重大な影響を及ぼす自動処理（プロファイリングを含む）のみに基づく決定の対象とならない権利を行使することができます。また、同意の撤回は、撤回前の処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも行うことができます。これらの権利を行使するには、Blast Groupにリクエストを送信してください。いずれの場合も、データ主体は、適切と判断した場合は、該当する監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
9. Blast Groupによるデータ処理条項
**9.1. 目的** 本条項の目的は、データ管理者としてのクライアントと、データ処理者としてのBlast Groupとの間の関係を規定することです。処理者は、クライアントから提供された指示に従ってのみ個人データを処理することを約束し、個人データの処理を許可された者が機密保持を遵守するか、または法令上の義務により機密保持の対象となることを保証します。
**9.2. サービスと期間。** この条項の期間は、クライアントがBlast Groupと契約したサービスの提供期間と同じとする。
**9.3. 処理の性質と目的** 個人データの処理は、サービスの提供のみを目的として行われます。
9.4. 個人データの種類とデータ主体のカテゴリー。処理されるデータの種類は、識別情報、個人特性、および商業情報データです。データ主体のカテゴリーは顧客です。
9.5. リードデータの保持と管理** ****
**9.5.1. アクティブデータとアーカイブデータ** ****a) アクティブデータ期間: すべてのプランにおいて、直近 12 か月のリードデータは次のようになります。
1. Blast Groupプラットフォームのインターフェースから直接アクセスできます。
2. 完全な検索機能とエクスポート機能を備えています。
3. リアルタイムで利用可能。b) アーカイブされたデータ期間：アクティブ期間を超えたリードデータは次のようになります。
1. 別途、安全なアーカイブデータベースに転送されます。2. 標準プラットフォームのインターフェースからは直接アクセスできません。
3. 元の生成日から最長12ヶ月間保持されます。*このデータについては、Blast Groupセキュリティチーム（security@blastgroup.io）までお問い合わせください。*
9.5.2. アーカイブされたリードのデータ取得プロセス**
クライアントは、専用のサポートチケットまたはsecurity@blastgroup.ioとlegal@blastgroup.ioに直接メールを送信することで、アーカイブされたリードへのアクセスをリクエストできます。有効なリクエストを受領後、Blast Groupは15営業日以内にアーカイブデータの取得処理を行い、リクエストされた情報を慎重に確認し、クライアントへの安全な送信に向けて準備します。サポートチームはリクエストのステータスを通知し、取得プロセス中に必要な指示や追加情報を提供します。
9.5.3. アーカイブストレージの特性
このシステムは、暗号化された二次データベースにデータを安全に保存し、メタデータと主要なリード属性を保持する一方で、メッセージの内容全体は直接アクセスできないように保存することで、情報の完全性と機密性を確保します。
9.5.4. 制限事項
Blast Groupは以下の権利を留保します。
1. 1回のデータ取得リクエストでアクセスできる履歴データの量を制限する。
2. 承認されたアクセスの確認を要求します。特別な保持要件を持つクライアント向けに、Blast Group は以下を提供します。1. 設定された保持期間よりも長い保持期間。
2. 認証済みの保管施設。
3. 履歴データへのアクセス制御。
9.6. クライアント（管理者）の義務と権利。
提供または許可する。サービスの提供を可能にするために、処理者がデータにアクセスできるようにする。
b. 該当する場合、処理者が実施する処理活動についてデータ保護影響評価を実施する。
c. 適切な事前協議を実施する。
d. 処理の前および処理全体を通して、処理者が規制を遵守していることを確認する。
e. 検査や監査の実施を含め、処理を監督する。
9.7. データ処理者の義務。
個人データの処理は、EU法または加盟国法で義務付けられている場合を除き、クライアントからの文書化された指示に従ってのみ行います。これには、個人データの移転に関する指示も含まれます。このような場合、処理者は、公共の利益という重要な理由で法律がそれを禁止している場合を除き、処理前にクライアントにそのような法的要件を通知します。
b. 個人データの処理を許可された者が、機密保持を遵守することを約束しているか、または法定の機密保持義務を負っていることを確認する。
c. GDPR第32条に従って必要な措置をすべて講じる。
d. データ管理者がデータ主体の権利行使を目的とした要求に対応する義務を履行できるよう、処理の性質を考慮し、可能な限り適切な技術的および組織的措置によって管理者を支援する。この場合、データ管理者は電子メールでこれを通知しなければならない。通知は直ちに、遅くとも要求の受領後翌営業日までに、必要に応じて要求への対応に関連する情報とともに行わなければならない。
e. 処理の性質および処理者が利用できる情報を考慮に入れ、GDPR第32条から第36条に規定された義務の遵守をクライアントが確実に行えるよう支援する。
f. クライアントから別途指示がない限り、サービスの提供終了時にすべての個人データを削除するとともに、既存のコピーも削除する。ただし、EU法または加盟国法により個人データの保持が義務付けられている場合はこの限りではない。
g. GDPR第28条に規定された義務の遵守を証明するために必要なすべての情報を顧客に提供するとともに、顧客または顧客が承認した他の監査人による監査（検査を含む）の実施を許可し、支援する。処理者の意見として、指示がGDPRまたはEUもしくは加盟国のその他のデータ保護規定に違反している場合は、直ちに顧客に通知する。
h. 適用されるデータ保護法に基づき、当社に課せられたその他の義務を遵守すること。i. 当社が認識した個人データのセキュリティ侵害について、遅滞なく、いかなる場合でも48時間以内に電子メールでクライアントに通知し、インシデントの文書化、解決、および伝達に必要なすべての関連情報を提供すること。
10.8. 下請け
クライアントは、Blast Groupに対し、以下のカテゴリーのデータ処理業者（いずれもサービス提供に必要な付随サービス）と業務委託することを承認します。電子通信およびオンラインオフィスオートメーション、ホスティング、CRM/ERPなどのSaaSサービス、管理、会計、監査、弁護士のプロバイダー。処理業者がクライアントに代わって特定の処理活動を実行するために別の処理業者を使用する場合、処理業者は、契約により、当該別の処理業者に対し、本利用規約に規定されているものと同じデータ保護義務を課すものとします。当該別の処理業者がデータ保護義務を遵守しない場合、処理業者は、当該別の処理業者の義務の遵守について、クライアントに対して全責任を負うものとします。
10.9. 人工知能サービス。
Blast Groupは、Build-it-for-me、FAQs AIアシスタント、リードジェネレーションAIアシスタント、アポイントメントスケジューリングアシスタントといったサービスを利用するフォームに入力されたエンドユーザーデータを匿名化して使用し、人工知能（OpenAI）を用いてこれらのサービスのトレーニング活動やパフォーマンス向上に役立てることをお知らせします。
10. 決議
両当事者は、以下の理由により本契約を解除できることに同意する。
いずれかの当事者の意思により、相手方が本契約条件または特定の条項に重大な違反を犯した場合、特に該当期間内に支払いを履行しなかった場合、本契約は解除されることがあります。いずれの場合も、いずれかの当事者が契約を解除する前提条件として、違反した当事者には違反の通知がなされ、通知後最低15日間の是正期間が与えられなければなりません。この期間経過後、契約は解除されることがあります。この場合、いずれかの義務違反により、被った損害に対する賠償請求権が生じる可能性があります。
- 当事者のいずれかの法人格が消滅した場合。
―両当事者の合意に基づき採択された書面による契約による。
11．条項の無効性および効力の喪失
本利用規約または当事者間で締結された契約に含まれる条項のいずれかが、全部または一部において無効または効力がないと宣言された場合、当該無効または効力の喪失は、当該条項またはその無効または効力が喪失した部分のみに影響し、その他の条項はその他の点において引き続き有効であり、当該条項またはその影響を受ける部分は、当初から含まれていなかったものとみなされる。
12．適用法および管轄裁判所
本利用規約の解釈および／または履行に関して生じる可能性のあるあらゆる疑問または紛争の解決については、当事者は、フランスのナンテール市の裁判所および法廷の管轄に明示的に服し、異なる管轄権を有する場合は、自らの管轄権を明示的に放棄するものとします。本利用規約は、フランスの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
心から
Blast Group.io
本利用規約は2026年10月7日に最終更新されました。